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Plantilla ARCOP para gestionar solicitudes de titulares
Una estructura base para ordenar solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad con responsables, plazos, estados y evidencias.
Lo esencial
Datos mínimos del caso
Cada solicitud debe quedar vinculada a una persona o identificador, canal de entrada, fecha de recepción, derecho solicitado, sistemas involucrados y responsable asignado.
- Titular o representante
- Derecho invocado
- Canal y fecha
- Responsable interno
Flujo operativo sugerido
El flujo debe separar recepción, validación, análisis, ejecución, respuesta y cierre. Esa separación evita mezclar comunicaciones con decisiones internas y evidencia de ejecución.
- Recepción
- Validación
- Análisis
- Ejecución
- Respuesta
- Cierre con evidencia
Seguimiento y reporting
Los equipos necesitan reportar solicitudes abiertas, tiempos de respuesta, derechos más ejercidos, áreas responsables, vencimientos y casos que requieren revisión legal.
Plantilla de seguimiento
Modelo operativo, con datos sintéticos. Los plazos y las decisiones deben definirse según la normativa aplicable al caso y la fecha de vigencia correspondiente.
| Campo | Contenido a completar |
|---|---|
| id_solicitud | Identificador interno |
| recepcion | Fecha, canal y responsable |
| derecho | Derecho invocado por el titular |
| identidad | Estado y referencia de validación |
| alcance | Datos, sistemas y tratamiento involucrados |
| plazo | Fecha de vencimiento y fundamento |
| decision | Resultado y justificación |
| respuesta | Fecha, canal y respaldo |
| cierre | Responsable y evidencia del cierre |
Preguntas antes de comenzar
¿Qué derechos cubre una plantilla ARCOP?
Debe cubrir acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición y portabilidad, además de registrar revocaciones cuando correspondan.
¿Por qué no basta un buzón de correo?
El correo ayuda a recibir solicitudes, pero no controla estados, responsables, plazos, evidencias, decisiones ni reportes consolidados.
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Fuentes y revisión
Revisión editorial: 11 de septiembre de 2026.
Coordinado por Aretia
Definamos el próximo paso concreto.
Aretia recibe tu solicitud y coordina a los equipos de consultoría y software según las necesidades de tu proyecto.
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