¿Qué componentes debe tener la gobernanza?
Inventario de tratamientos, responsables, finalidades, bases legales, consentimientos, revocaciones, solicitudes ARCOP, flujos de datos, transferencias, riesgos, controles y evidencias.
¿Por qué la gobernanza debe ser multicanal?
Los datos personales entran por formularios, call center, contratos, CRM, apps, sucursales y sistemas core. Un canal aislado no permite demostrar control organizacional.
¿Cómo se mide la madurez?
Por capacidad de responder rápido, mantener evidencias completas, detectar brechas de proceso, reportar estados y sostener trazabilidad histórica por tratamiento y titular.