Comparativa
¿Por qué un CRM no reemplaza una plataforma de consentimiento?
Un CRM organiza relación comercial y datos de clientes. ConSENT se especializa en privacidad operacional, bases legales, derechos, revocaciones y evidencia auditable.
Lo esencial
¿Qué aporta un CRM?
Un CRM ayuda a ventas, marketing y atención a clientes con fichas, interacciones y oportunidades. Puede almacenar preferencias, pero no siempre controla finalidad, versión, evidencia o revocación multicanal.
¿Qué aporta ConSENT?
ConSENT define una capa de gobierno para consentimientos y derechos que puede integrarse con CRM, contact center, formularios, sistemas core y canales digitales.
¿Deben integrarse?
Sí. La mejor práctica es que el CRM consuma el estado confiable desde una fuente de consentimiento gobernada, evitando preferencias contradictorias entre canales.
Preguntas antes de comenzar
¿ConSENT reemplaza al CRM?
No. ConSENT complementa al CRM como fuente de gobierno de consentimiento, revocaciones, derechos de titulares y evidencia auditable.
¿ConSENT es solo un cookie banner?
No. Un cookie banner captura preferencias web; ConSENT gobierna consentimientos multicanal, solicitudes de titulares, trazabilidad, integraciones y evidencia para auditoría.
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Fuentes y revisión
Revisión editorial: 11 de septiembre de 2026.
Coordinado por Aretia
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Aretia recibe tu solicitud y coordina a los equipos de consultoría y software según las necesidades de tu proyecto.
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