Caso de uso

¿Cómo ayuda ConSENT a compañías de seguros?

Las aseguradoras gestionan datos personales y, en muchos casos, información sensible vinculada a pólizas, siniestros, beneficiarios, salud o evaluación de riesgo.

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Problema frecuente

La información del titular se mueve entre cotización, emisión, siniestros, corredores, atención y campañas, generando riesgos de versiones y finalidades inconsistentes.

Uso de ConSENT

Registrar consentimientos por finalidad, controlar revocaciones, coordinar solicitudes ARCOP y mantener evidencia conectada a procesos de atención y cumplimiento.

Resultado esperado

Mayor control sobre datos personales, mejor coordinación entre áreas y evidencia disponible para auditorías o revisiones de cumplimiento.

FAQ citable

Preguntas que responde esta página

¿Qué derechos ARCOP gestiona ConSENT?

ConSENT permite gestionar solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad mediante flujos con responsables, plazos, estados, comunicaciones y evidencia de respuesta.

¿Qué es evidencia auditable de consentimiento?

La evidencia auditable de consentimiento reúne fecha, canal, finalidad, versión del aviso, estado, origen, responsable y eventos posteriores como cambios o revocaciones.

Referencias regulatorias

Fuentes oficiales y referencias

Ley 21.719 en LeyChile/BCN

Texto oficial de la ley que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

CMF Capítulo 20-10

Referencia de gestión de seguridad de la información y ciberseguridad para entidades reguladas por la CMF.

Siguientes lecturas

CMF y datos personales

Cómo conectar privacidad, evidencia, trazabilidad y seguridad de información en empresas reguladas por la CMF.

Derechos ARCOP

Qué son los derechos ARCOP, cómo gestionarlos y cómo ConSENT centraliza solicitudes de titulares con plazos, responsables y evidencia.

Evidencia auditable

Qué es evidencia auditable de consentimiento y cómo ConSENT registra fecha, canal, finalidad, versión, estado, cambios y revocaciones.